Corredor de um armazém, com estantes altas cheias de paletes.

Armazém e logística

Receções, inventários e expedições sem papel nem esperas

A FairAI faz software com IA para armazéns e operadores logísticos: cargas confirmadas antes de dizer que sim, relatórios de receção por voz e fotografia, inventário por fotografia, um portal que responde aos clientes e expedições verificadas.

Armazenagem, operadores logísticos e distribuição.

Marcar conversa de 30 min

Da informação ao trabalho feito

O que já tem

ERP e WMSERP e WMS
ExcelExcel
GuiasGuias e documentos
E-mailsE-mails
Fotos e vozFotografias e voz

Trabalho feito

Feito com o que só a sua empresa sabe

Acontece na sua empresa?

“Conseguimos aceitar esta carga?”A resposta depende de espaço, equipamento e turnos, e leva horas a confirmar. Ver como se resolve Ver como se resolve
Receções escritas à mão?As notas escrevem-se no armazém e passam para o computador no fim do turno. Ver como se resolve Ver como se resolve
O inventário obriga a parar o armazém?Conta-se palete a palete, e as diferenças só aparecem semanas depois. Ver como se resolve Ver como se resolve
O cliente pergunta pelo stock?E alguém tem de ir procurar a resposta antes de responder ao e-mail. Ver como se resolve Ver como se resolve
O camião chega e falta um documento?Documentos e bloqueios só se conferem em cima da hora da recolha. Ver como se resolve Ver como se resolve
“Já tivemos este caso?”Reclamações, relatórios e e-mails antigos estão espalhados e ninguém os encontra. Ver como se resolve Ver como se resolve

Casos de uso

Onde a FairAI entra, do pedido à entrega

Escolha uma etapa: cada uma tem um exemplo a funcionar.

Casos de uso · 1 · Planear

“Conseguimos aceitar?” Resposta em minutos

1/4 · Chega o pedido: conseguimos aceitar?

Assistente de planeamentoExemploExemplo ilustrativoExemplo ilustrativo, com dados fictícios

Camiões:

Conseguimos receber 26 camiões de café verde na quinta-feira, 23/10?

Sim, com mais uma equipa de empilhadores de manhã. O cais 3 e o armazém B têm espaço.

06:0009:0012:0015:0018:00

Cais 3NavioCafé
EmpilhadoresREC-2050Café+1 equipa
Armazém B6 350 paletesCafé

Ficam 210 lugares livres · outras saídas sem impacto

Plano confirmado Abrir planeamentoResponder ao cliente

Experimente: Mude o número de camiões e veja a resposta mudar.

Exemplo ilustrativo, com dados fictícios

Hoje

Quando chega um pedido urgente, alguém percorre folhas de Excel e pergunta a várias pessoas se há capacidade. A resposta demora e o impacto nas outras entregas fica por ver.

Com a FairAI

A FairAI simula o pedido contra a carga real e mostra alternativas com data e custo. Quem planeia escolhe.

Com a FairAI

Respostas mais rápidas e mais firmes aos clientes
Conflitos detetados antes de acontecerem
Impacto nos outros pedidos à vista

Assenta no que já construímoso assistente de planeamento que simula pedidos novos contra a capacidade e o custo.

Falar sobre este caso Seguinte: Relatório por voz e fotografia

Casos de uso · 2 · Receção

Fala, fotografa, e o relatório sai pronto

1/4 · A equipa fotografa as paletes

Estante de armazém com paletes e, na viga, as etiquetas das posições 25-22-20 a 25-19-20. — Exemplo ilustrativo, com dados fictícios

Hoje

No armazém, as contagens e as notas de receção são escritas à mão ou passadas para o computador no fim do turno. Para clientes estrangeiros, ainda é preciso traduzir.

Com a FairAI

A equipa fala e fotografa as paletes. A FairAI lê as etiquetas, conta as unidades e preenche o relatório na língua do cliente. O que não estiver claro fica assinalado.

Com a FairAI

Unidades contadas e etiquetas lidas a partir da fotografia
Dito em qualquer língua, relatado na língua do cliente
Relatório pronto no fim do turno

Assenta no que já construímosa app de assistências em uso na F. Caixeiro, que transforma voz e fotografias em relatórios. Ler o caso F. Caixeiro

Falar sobre este caso Seguinte: Contagem a partir de uma fotografia

Casos de uso · 3 · Inventário

Inventário sem contar palete a palete

1/4 · Fotografa-se a zona

Armazém visto de cima, com filas de paletes de garrafas de água. — Exemplo ilustrativo, com dados fictícios

Hoje

O inventário faz-se a contar à mão, zona a zona. As diferenças para o sistema só aparecem semanas depois, quando falta mercadoria numa expedição.

Com a FairAI

Fotografa-se a zona com o telemóvel. A FairAI conta as paletes, compara com o que o sistema diz e mostra a diferença. O responsável decide: recontar ou acertar o stock.

Com a FairAI

Contagens em minutos, não em turnos
Diferenças vistas no próprio dia
Cada contagem fica registada com a fotografia

Assenta no que já construímosa leitura de fotografias na app da F. Caixeiro e a pesquisa de imagens já testada numa prova de conceito. Ler o caso F. Caixeiro

Falar sobre este caso Seguinte: O cliente pergunta, o portal responde

Casos de uso · 4 · Stock e clientes

O cliente pergunta, o portal responde

1/3 · O cliente pergunta no portal

Portal de clientes · AssistenteExemploExemplo ilustrativoExemplo ilustrativo, com dados fictícios

Quanto café tenho em Alverca e quanto está reservado?

1 240 paletes em Alverca: 830 reservadas para expedições e 410 livres.

Café verde por armazém (paletes)

Alverca830410
Leixões400210
Sines300155
Setúbal150230

ReservadasLivres

Pedir expediçãoDescarregar relatórioAvisar-me de mudanças

Outras perguntas:

Pergunte sobre stock, expedições ou documentos…

Experimente: Escolha outra pergunta.

Exemplo ilustrativo, com dados fictícios

Hoje

Os clientes escrevem ou telefonam para saber quanto stock têm, o que está reservado ou quando sai uma encomenda. Cada pergunta ocupa alguém do apoio ao cliente.

Com a FairAI

No vosso portal, um assistente responde a cada cliente com os dados dele. Cada cliente vê só o que é seu.

Com a FairAI

Respostas imediatas sobre stock e expedições
Menos e-mails de rotina no apoio ao cliente
Os dados podem ficar nos vossos servidores

Assenta no que já construímosos assistentes que respondem a partir dos dados e documentos de uma empresa, como o que fizemos para o site da Pawpass. Ler o caso Pawpass

Falar sobre este caso Seguinte: Pronto antes de o camião chegar

Casos de uso · 5 · Expedição

Tudo verificado antes de o camião chegar

1/4 · As recolhas do dia

Recolhas de hojeExemploExemplo ilustrativoExemplo ilustrativo, com dados fictícios

Seg 20/10 · 3 recolhas

- Instruções de carga recebidas
- Dados dos motoristas e matrículas: em falta
- Stock separado no cais 4

Seguimento para o cliente · ES

Hola, para la recogida EXP-2042 nos faltan los datos de los conductores. ¿Nos los pueden enviar antes de las 14:00?

Enviado

Experimente: Abra cada recolha para ver o que foi verificado.

Exemplo ilustrativo, com dados fictícios

Hoje

Só com o camião à porta se descobre que falta um documento, que há um bloqueio ou que o stock não chega. Perde-se a janela de carga e a viagem.

Com a FairAI

Antes de cada recolha, a FairAI confere instruções, documentos e stock e mostra o que está pronto, em falta ou bloqueado. A mensagem ao cliente sai pronta a rever e enviar.

Com a FairAI

Menos janelas de carga perdidas e viagens em vão
Bloqueios à vista com antecedência
Seguimentos escritos na língua de cada cliente

Assenta no que já construímosa leitura de Excel e de fotografias que já usamos na pesquisa e nos relatórios de campo.

Falar sobre este caso Seguinte: “Já tivemos este caso?”

Casos de uso · 6 · Reclamações

“Já fizemos isto?” Resposta em segundos

1/3 · Pergunta-se com palavras do dia a dia

Pesquisa no arquivoExemploExemplo ilustrativoExemplo ilustrativo, com dados fictícios

receções de café com humidade acima do normal em 2024

Registo de receções 2024Lote CV-24-0412 · humidade 13,8 %Excel · 2024
Relatório de inspeção RI-0587Sacos húmidos na camada de baixo, cais 2PDF · Qualidade
E-mail do cliente“Pedimos nova amostragem antes da saída.”E-mail · 02/05/2024
Fotografia da descargaDescrita pela IA: sacos com manchas de humidadeImagem · 2024

4 resultados, cada um com a origem Usar como referência

Outras perguntas:

Experimente: Escolha outra pergunta.

Exemplo ilustrativo, com dados fictícios

Hoje

A resposta existe, mas está espalhada: um orçamento num Excel, um desenho numa pasta, uma decisão num e-mail de há dois anos. Quem se lembra é uma ou duas pessoas.

Com a FairAI

Pergunta-se com palavras do dia a dia. A FairAI procura em Excel, PDF, e-mail e imagens e mostra cada resultado com a origem.

Com a FairAI

Trabalhos anteriores encontrados por qualquer pessoa autorizada
Menos dependência de quem se lembra
Fotografias encontradas pelo que mostram, mesmo sem etiquetas

Assenta no que já construímosa pesquisa que fizemos para um fabricante de cerâmica e o assistente com fontes que fizemos para a Arbitrum. Ler o caso Arbitrum

Falar sobre este caso

Provas dadas

O que já construímos e se aplica ao armazém

Peças que já estão a funcionar noutras empresas e que são a base dos exemplos desta página.

Ecrã da app no telemóvel: fotografia de uma máquina com o texto extraído da imagem e uma nota de voz a ser gravada. Ao lado, o relatório no computador, com problemas e melhorias identificados.

Em uso

App de assistências técnicas

1Texto lido a partir da fotografia
2Notas de voz gravadas junto à máquina
3Relatório organizado, traduzido e assinado, selado com hash

Mais trabalho já feito

Pesquisa em documentos e imagens
Para um fabricante de cerâmica: anos de encomendas em Excel e imagens, pesquisáveis em linguagem corrente.
Assistente de planeamento
Para a indústria: pergunta-se em linguagem corrente e a encomenda nova é simulada no plano, com o impacto na capacidade e no custo.
Assistentes sobre documentação
Para a Pawpass, sobre as regras de viagem com animais, e para a Arbitrum, sobre a documentação técnica para programadores.

Escolhidos por clientes e programas de topo

Quanto custa hoje

Quanto lhe custa hoje o trabalho repetitivo?

Faça a conta com os números da sua empresa: procurar informação, copiar dados entre sistemas, montar orçamentos à mão.

Pessoas com trabalho repetitivo15Horas por semana, por pessoa6Custo por hora, com encargos18 €

O que a sua equipa já gasta hoje

392 h por mês

Em salários, isto já lhe custa cerca de 7 047 € por mês (84 564 € por ano).

A conta: 15 pessoas × 6 h por semana × 4,35 semanas × 18 € por hora.

Na conversa, vemos onde esse tempo pesa mais e o que se pode fazer com ele.

Marcar conversa de 30 min

Perguntas frequentes

O que costumam perguntar-nos

Temos de trocar de WMS ou de ERP?

Não. Ligamo-nos ao que já usam (ERP, WMS, Excel e e-mail) e começamos por só ler. Se trocarem um sistema, muda só a ligação a esse sistema.

Já temos IA no ERP, ou o Copilot. Para que precisamos de vocês?

Use-a para o que faz bem. A IA do Copilot e dos ERP (PHC, Primavera, Sage…) ajuda em e-mails, resumos, finanças e alertas, e é a mesma para todas as empresas. Nós tratamos do que é só da vossa: a resposta sobre a capacidade para uma carga, o relatório de armazém por voz e foto, a verificação antes da expedição. Ligamo-nos ao ERP e ao WMS; não os substituímos.

Em que língua saem os relatórios?

Na língua de cada cliente. A equipa fala ou escreve em português, e o relatório sai, por exemplo, em inglês ou em espanhol, pronto a rever.

No portal, cada cliente vê só o que é seu?

Sim. O assistente responde a cada cliente só com os dados dele, e esses dados podem ficar nos vossos servidores.

Em que trabalho já feito assenta isto?

Em peças que já estão em uso: relatórios por voz e fotografia numa metalomecânica, pesquisa em anos de documentos e imagens, e assistentes que respondem com base em documentação. No piloto, mostramos o resultado com os vossos dados.

Quanto tempo até termos algo a funcionar?

Começamos por uma conversa de 30 minutos. Depois, um piloto de cerca de 1 mês num caso real deixa uma primeira versão a funcionar com os vossos dados.

Não sabe por onde começar? Fazer um diagnóstico de 2 minutos

Receções, inventários e expedições sem papel nem esperas

Acontece na sua empresa?

Onde a FairAI entra, do pedido à entrega

O que já construímos e se aplica ao armazém

App de assistências técnicas

Mais trabalho já feito

Quanto lhe custa hoje o trabalho repetitivo?

O que costumam perguntar-nos

Vamos olhar para um processo do seu armazém